自然人税收管理系统扣缴客户端app（自然人税收管理系统申报，远程端（APP、WEB）常见问题30答）

本文目录

• 自然人税收管理系统申报，远程端（APP、WEB）常见问题30答
• 怎么查询个人所得税缴纳情况
• 广东省自然人电子税务局扣缴端怎么下载
• 个人所得税申报操作流程
• 如何下载自然人电子税务局扣缴端
• 「自然人税收管理系统」扣缴客户端申报操作常见问题解答
• 个人所得税扣缴端怎么下载
• 自然人税收管理系统扣缴客户端怎么下载
• 怎样在个人所得税APP中修改累计减除费用

自然人税收管理系统申报，远程端（APP、WEB）常见问题30答

1、自然人APP端自动出现任职受雇单位，而自己又完全不知情，存在信息冒用嫌疑，该怎么办？

只要该公司给您做过雇员个人信息报送，且未填报离职日期的，该公司就会出现在您“个人所得税”APP的任职受雇信息中。解决办法如下：

(1)如果是您曾经任职的单位，您可在“个人所得税”APP个人中心的任职受雇信息中点开该公司，然后在右上角点击“申诉”，选择“曾经任职”方式。税务机关会将信息反馈给该公司，由该公司在扣缴客户端软件中把人员信息修改成离职状态即可;

(2)如果是您从未任职的单位冒用的，您可在“个人所得税”APP个人中心的任职受雇信息中点开该公司，然后在右上角点击“申诉”，选择“从未任职”方式，把情况反馈给该公司的主管税务机关，由税务机关展开调查。

您点击申诉后，“个人所得税”APP相关任职信息将不再显示。后续处理结果会通过“个人所得税”APP主页的消息提醒反馈给您，敬请留意。

2、纳税人在APP/WEB端采集好专项附加扣除信息并指定扣缴义务人后，扣缴义务人那边下载不了纳税人的专项附加扣除信息。

远程端(APP/WEB端)采集完毕后，扣缴客户端需要过三天才能下载到该纳税人的专项附加扣除信息。

3、“个人所得税”APP为什么要实名注册？

实名注册的目的是：

(1)为了验证绑定的账户是否属于本人;

(2)对纳税人信息的真实性进行验证审核;

(3)保障纳税人的合法权益和涉税数据安全;

(4)建立完善可靠的互联网信用基础。

4、居民个人有哪些渠道可以填报专项附加扣除信息？

四个渠道：

(1)自行在“个人所得税”APP填报;

(2)自行在自然人办税服务平台网页报送;

(3)自行到办税服务厅报送给税务机关;

(4)提交给扣缴单位在自然人税收管理系统扣缴客户端软件或到办税服务厅报送。

5、“个人所得税”APP和“自然人办税服务平台”注册用户最后一步提示“登录名被占用”，请问怎么处理？

登录名具有唯一性，可按照规则自定义，如果所填写的登录名被别人占用了，请修改重新自定义其他登录名，直至提交保存成功即可。

6、“个人所得税”APP从哪里下载？

对于安卓手机系统，可以登录所在省税务局“自然人办税服务平台”网页，首页“个人所得税APP扫码登录”二维码下方有一个【手机端下载】，点击后，通过手机扫码下载“个人所得税”APP安装即可。也可以通过各大手机应用商城，搜索“个人所得税”下载APP应用。

对于苹果手机系统，请在苹果应用商场AppStore搜索“个人所得税”下载APP应用。

7、“个人所得税”APP的注册方式有哪些？

目前“个人所得税”APP有两种注册方式：

(1)人脸识别注册(仅适用于居民身份证注册)

通过人脸识别手段对用户进行实人验证，该方式是通过对实时采集的人脸与公安留存的照片进行比对验证，验证通过后即可完成实名注册。

(2)注册码认证注册(适用于所有证件类型注册)

纳税人先行持有效身份证件及其他证明材料到就近的办税服务厅进行实名认证登记后申请发放注册码，然后采用此注册码在“个人所得税”APP中注册账号，以后凭此账号即可远程登录“个人所得税”APP进行办税。

8、什么是注册码？怎么获取？

注册码是指自然人为了开通自然人办税服务平台用户账号进行办税的一种认证方式。先行在办税服务厅进行实名认证后获得注册码，然后使用此注册码在自然人办税服务平台或“个人所得税”APP中开通账号，以后凭此账号即可远程登录自然人办税服务平台或“个人所得税”APP进行办税。

自然人可以携带本人有效身份证原件去就近的办税服务大厅申请获取注册码。注册码为6位数字和字母。注册码有效期为七天，申请后请及时注册使用。若不慎遗失，可再次申请。

9、“个人所得税”APP登录账号有哪些？

有三种，分别为：登录名、手机号码、证件号码(外国护照除外)。

10、“个人所得税”APP如何通过人脸识别认证注册？

具体操作如下：

(1)打开“个人所得税”APP;

(2)点击【注册】，选择人脸识别认证注册，如实填写身份相关信息，包括：姓名、证照号码，点击“开始人脸识别”按钮后进行拍摄，与后台公安接口比对成功后会跳转到登录设置界面;

(3)设置自己的登录名、密码、手机号(需短信校验)完成注册。

注意事项：

(1)登录名长度是8-16位字符，只能包括大小写字母、数字、中文(中文占2个字符)与下划线;

(2)登录名不支持纯数字;

(3)密码应为8到15位，至少包含字母(大小写)、数字与符号中的两种，不能含空格。

11、“个人所得税”APP如何通过注册码注册？

具体操作如下：

(1)自然人须先到就近的办税服务厅申请获取注册码;

(2)打开“个人所得税”APP，点击【注册】，选择注册码认证注册方式，如实填写身份信息，包括：姓名、证照类型、证照号码等，填写的个人信息与公安系统数据进行比对，不可虚假录入;

(3)设置自己的登录名、密码、手机号(短信校验)完成注册，系统对登录名和密码有规则校验，设置完成后即可通过登录名、手机号或身份证号码登录系统，并进行相关业务操作。

注意事项：

(1)登录名长度是8-16位字符，只能包括大小写字母、数字、中文(中文占2个字符)与下划线;

(2)登录名不支持纯数字;

(3)密码应为8到15位，至少包含字母(大小写)、数字与符号中的两种，不能含空格。

12、假如更换了手机号码，如何修改手机号？

打开“个人所得税”APP，登录后可通过【个人中心】-【安全中心】-【修改手机号码】修改自然人已绑定的手机号码。有两种验证方式，一是通过原绑定的手机号码收取验证码后重新录入新手机号码，二是通过本人银行卡及银行预留手机经过验证后重新录入新手机号码。

13、如何修改“个人所得税”APP的登录密码？

打开“个人所得税”APP，登录后通过【个人中心】-【安全中心】-【修改密码】，在该界面分别录入原密码和新密码保存成功即可。

14、忘记“个人所得税”APP登录密码怎么办？

忘记密码时，可在“个人所得税”APP登录界面点击【找回密码】重新设置密码。首先需要填写身份信息，再选择一种可用验证方式，验证通过后，然后在重置密码页面完成新密码的设置。

15、“个人所得税”APP登录密码输错多次后账号被冻结了怎么办？

密码输错3次，会让其输入图片验证码，密码输错超过5次会锁定该自然人账号，24小时后会自动解锁;您也可以通过首页【忘记密码】功能解锁账号。

16、个人信息需要填写哪些信息项？需要全部填写完整吗？

(1)用户基础信息：系统自动带出，使用居民身份证外的其他证照号码注册，需要填写出生年月、性别。

(2)户籍所在地/现居住地址：需选择省市地区，乡/镇/街道为选填项，手动填写详细地址(如街道、小区、楼栋、单元室等)。

(3)学历和民族：选填项，建议完善。

(4)其他：电子邮箱和境外任职受雇国家默认无，可根据实际情况选填。

(5)税收优惠信息：分为残疾、烈属、孤老三种情形，根据实际情况勾选并上传证件的电子资料。

17、经常居住地经常变更要怎么办？

建议实时在系统更新经常居住地地址。

18、残疾证号忘记了不能保存怎么办？

残疾证号为必填项。登陆中国残疾人联合会官网：

怎么查询个人所得税缴纳情况

查询个人所得税缴纳情况：

单位代扣代缴的可以在自然人税收管理系统扣缴客户端里面查询，打开自然人税收管理系统扣缴客户端，登陆进入，然后左边有查询点开，输入员工名字，就可以查询个人缴纳到个人所得税了。

员工可以手机下载个人所得税APP，注册后登陆进入，首页，收入纳税明细查询，选择年度，选择所得类型，点击查询，就可以了。

广东省自然人电子税务局扣缴端怎么下载

广东省自然人电子税务局扣缴端下载步骤：
1、网页搜索广东省电子税务局，并进入。
2、点下载专区。
3、找到自然人电子税务局扣缴端，点击进入下载界面。就可以直接下载了。自然人电子税务局扣缴端(即原来的自然人税收管理系统扣缴客户端)是专门用于个人所得税代扣代缴(预扣预缴)申报的客户端软件。

个人所得税申报操作流程

第一步：准备申报

点击此处可下载【个人所得税 APP】，打开APP后，先进行注册登录，进入年度汇算：首页【常用业务】—【综合所得年度汇算】；

选择申报年度：2022年度

进入申报界面后，填报方式有【需要申报表预填服务】 和【自行填写】两种选择。

为了方便申报，推荐大家选择【需要申报表预填服务】，税务机关已按一定规则预填了部分申报数据，大家只需确认即可。

选择【使用已申报数据填写】—【开始申报】后，系统提示【标准申报须知（使用已申报数据）】，点击“我已阅读并知晓”，开始年度汇算申报。

第二步：确认信息需要对个人基础信息、汇缴地、已缴税额进行确认

第三步：填报数据

确认预填的收入和扣除信息无误，可直接点击【下一步】。

第四步：计算税款

数据系统将自动计算您本年度综合所得应补（退）税额

第五步：提交申报

确认结果后，点击【下一步】—【提交申报】即可。

第六步：退（补）税

01.如存在多预缴税款，可选择【申请退税】。

点击【申请退税】后，纳税人需选择退税银行卡。如前期已添加过银行卡，系统将自动带出已填银行卡信息。您需新增，点击【添加银行卡信息】—【确定】。

02.如存在少预缴税款，则需要补税。

如您综合所得年度汇算需要补税且不满足免予汇算条件，则需点击【立即缴税】， 选择相应的缴税方式完成支付即可。

如何下载自然人电子税务局扣缴端

品牌型号：联想小新Pro16 2022款

系统版本：Windows10

软件版本：百度浏览器8.7.5

下载自然人电子税务局扣缴端可以在自然人电子税务局官网下载。具体步骤如下：

在自然人电子税务局官网下载

1、进入自然人电子税务局官网

直接搜索自然人电子税务局，进入官网。

2、点击下载

进入官网后，点击右上角的下载服务。

3、点击菜单的软件工具

点击左侧菜单中的软件工具。

4、点击自然人电子税务局扣缴端

找到自然人电子税务局扣缴端，点击下载。

5、点击下载

选择保存的位置，点击下载即可。

法律依据

《中华人民共和国税收征收管理法》

第一条 为了加强税收征收管理，规范税收征收和缴纳行为，保障国家税收收入，保护纳税人的合法权益，促进经济和社会发展，制定本法。

第二条 凡依法由税务机关征收的各种税收的征收管理，均适用本法。

第三条 税收的开征、停征以及减税、免税、退税、补税，依照法律的规定执行;法律授权国务院规定的，依照国务院制定的行政法规的规定执行。

任何机关、单位和个人不得违反法律、行政法规的规定，擅自作出税收开征、停征以及减税、免税、退税、补税和其他同税收法律、行政法规相抵触的决定。　

第四条 法律、行政法规规定负有纳税义务的单位和个人为纳税人。

法律、行政法规规定负有代扣代缴、代收代缴税款义务的单位和个人为扣缴义务人。纳税人、扣缴义务人必须依照法律、行政法规的规定缴纳税款、代扣代缴、代收代缴税款。

「自然人税收管理系统」扣缴客户端申报操作常见问题解答

(信息来源：国家税务总局办公厅)

1、自然人税收管理系统扣缴客户端在哪可以下载安装？

自然人税收管理系统扣缴客户端适用于扣缴义务人代扣代缴个人所得税。扣缴义务人可通过所在省税务局的官方网站下载自然人税收管理系统扣缴客户端。

双击安装包程序，点击【立即安装】，即可安装扣缴客户端到本地电脑。

2、扣缴客户端如何进行注册？

系统安装完成后，需要进行注册。注册的过程大致为通过纳税人识别号从税务系统获取相应的企业信息，保存到本地扣缴客户端的过程，具体为：

点击安装完成界面上的【立即体验】(或点击桌面“自然人税收管理系统扣缴客户端”快捷方式)，即进入注册流程。注册共有五步：第一步：录入单位信息;第二步：获取办税信息;第三步：备案办税人员信息;第四步：设置登录密码;第五步：设置数据自动备份。

3、在扣缴客户端导入专项附加扣除信息提示导入成功15个，但是扣除界面只有13条信息。

扣缴客户端在任何一个专项附加扣除界面都可以导入全部人员的各项专项附加扣除信息。导入完成后，在该专项附加扣除页面只会显示本项专项附加扣除的人员信息，无此项扣除的人员不在此显示，可在其他专项附加扣除页面查看相应的专项附加扣除信息。

4、扣缴客户端采集完专项附加扣除信息后，再导入工资薪金数据，没有自动生成专项附加扣除金额。

正常工资薪金表中专项附加扣除金额可以自行手工填写，也可以选择需要预填的人员范围，然后点击【预填专项附加扣除】按钮，系统会自动按照已采集的专项附加扣除信息计算出可扣除金额。

5、单位发2019年1月的工资，怎么在软件里面按新税制计算出应缴纳多少税款？

步骤一：打开扣缴客户端，录入并报送员工信息(对已经录入的，可忽略);

步骤二：可通过标准模版表采集员工专项附加扣除信息，导入扣缴客户端;也可以由员工自己通过“个人所得税”APP或自然人办税服务平台网页报送专项附加扣除信息(每项的申报方式要选定为“通过扣缴义务人申报”并选定给指定的单位)，三天后单位再点击【下载更新】按钮下载员工的专项附加扣除信息;

步骤三：导入当月收入正常工资薪金表，并点击【预填专项附加扣除】按钮，扣缴客户端会根据已有的专项附加扣除信息自动进行预填;

步骤四：点击【税款计算】步骤，系统会自动计算当月应纳税额，最后导出计算结果即可。

6、单位员工如果在2019年1月份没有采集专项附加扣除项目，3月份才开始采集，会存在多缴税的情况吗？

综合所得采用累计预扣法计税：

本期应预扣预缴税额=(累计预扣预缴应纳税所得额×税率-速算扣除数)-已预扣预缴税额

累计预扣预缴应纳税所得额=累计收入-累计免税收入-累计基本减除费用-累计专项扣除-累计专项附加扣除-累计依法确定的其他扣除

这种情况对于员工个人来说，在专项附加扣除采集前可能会多预缴税款，但在采集后每次申报时会累计扣除前几个月的总和，如果税款为负值的，暂不退税，一直往后留抵，在次年3-6月进行个人年度汇算清缴申报时多退少补。

7、扣缴客户端软件，导入员工提交上来的专项附加扣除电子表格时，无法选择到具体的电子表格？

扣缴客户端中专项附加扣除信息批量导入，只能通过文件夹批量导入，系统会把该文件夹里面所有的专项附加扣除电子表格全部导入。

8、若纳税人选择由扣缴义务人方式扣除个人的专项附加扣除信息，是否需要每月都向扣缴义务人提交专项附加扣除电子表格？

对于个人专项附加扣除信息未发生变化的，每个扣除年度只需要向扣缴义务人提供一次专项附加扣除信息即可，无需按月提供。

9、2019年新个人所得税法全面实施后，原来正在使用的扣缴客户端怎么升级？需要卸载吗？

对原来正在使用扣缴客户端的，直接打开运行后就可以自动升级。若升级失败，建议先备份数据，然后安装新版扣缴客户端软件。安装好后，在“2018年”版本模式下恢复原备份数据，再切换到“2019年”版本模式下，这时系统会把当前正常状态的人员信息全部迁移到新界面里面，无需重新导入人员信息。

10、扣缴客户端软件升级后，怎么查询所属2018年及以前的申报数据？如果涉及补报所属2018年及以前年度税款的，该怎么操作？

扣缴客户端升级后有两种版本模式：“2018年”和“2019年”。“2018年”的版本模式可用于查询历史数据，以及进行税款所属期2018年及以前的申报(含更正申报);“2019年”的版本模式适用于税款所属期2019年以后的申报(含更正申报)。

11、扣缴义务人应该通过哪个功能菜单来采集专项附加扣除信息？

在扣缴客户端中，进入到“2019年”版本模式，通过【专项附加扣除信息采集】菜单，选择单个“添加”或者“导入”方式采集。如果当前版本模式是“2018年”，则通过系统右上角的【版本切换】按钮，切换到新版模式下操作。

12、扣缴客户端批量导入专项附加扣除信息后，提示部分导入成功。未导入的信息该如何处理呢？

在导入失败情况下，扣缴客户端会在导入文件夹里面生成一张导入失败的错误信息表。请查看具体错误原因，修改完善好对应内容后重新导入即可。

13、专项附加扣除信息表导入时提示“个人信息在系统中不存在，无法导入”。怎么办？

请先在扣缴客户端中导入或录入相关人员信息，并进行人员信息报送。

14、扣缴客户端中，身份验证状态有哪些？有什么含义？

【待验证】：表示人员信息初次添加或修改时的默认状态;

【验证中】：表示尚未获取到公安机关的居民身份登记信息，系统会自动获取到验证结果，无需再进行另外的操作;

【验证通过】：表示采集的人员信息与公安系统的信息是一致的;

【验证失败】：表示该自然人身份信息与公安机关的居民身份登记信息不一致，可以核实后将信息修改正确，如果确认无问题的，可暂时忽略该验证结果，正常进行申报;

【暂不验证】：表示该自然人身份证件类型为非居民身份证(如来华工作许可证、外国护照等)，目前尚无法进行验证，可以忽略该结果，正常进行后续操作。

15、扣缴客户端中，对已有申报记录的人员信息如何删除？

已经在扣缴客户端中申报过的人员，为了保证数据的完整性，不能删除，可以在“人员信息采集”中将“人员状态”修改为“非正常”。若希望在人员信息采集页面中不再显示该人员，点击【人员信息采集】→【更多操作】→【隐藏非正常人员】即可。

16、扣缴客户端中，如何隐藏非正常状态人员？

点击【人员信息采集】→【更多操作】→【隐藏非正常人员】，即可隐藏全部非正常人员。

17、扣缴客户端中，如何显示隐藏的非正常人员？

点击【人员信息采集】→【更多操作】→【显示非正常人员】，即可显示全部非正常人员。

18、扣缴客户端中，对人员状态被修改为非正常的人员，是否需要报送人员信息？

人员信息发生修改，都需要点击【报送】按钮将相关信息报送给税务机关。

非正常表示员工从该单位离职，离职后员工在“个人所得税”APP的任职受雇单位中，将不显示该企业信息。

19、员工没能及时将专项附加扣除信息提交给扣缴义务人，可不可以下个月补报？

扣缴义务人根据员工提交的专项附加扣除信息，按月计算应预扣预缴的税款，向税务机关办理全员全额纳税申报。如果员工未能及时报送，也可在以后月份补报，由扣缴义务人在当年剩余月份发放工资时补扣，不影响员工享受专项附加扣除。如员工A在2019年3月份向单位首次报送其正在上幼儿园的4岁女儿相关信息，则3月份该员工可在本单位发工资时累计可扣除子女教育支出为3000元(1000元/月×3个月)。到4月份该员工可在本单位发工资时累计可扣除子女教育支出为4000元(1000元/月×4个月)。

20、如果员工一年内都没将专项附加扣除信息提交给扣缴义务人怎么办？

在一个纳税年度内，员工如果没有及时将专项附加扣除信息报送给扣缴义务人，以致在扣缴义务人预扣预缴工资、薪金所得税时未享受扣除的，员工可以在次年3月1日至6月30日内，向汇缴地主管税务机关进行汇算清缴申报时办理扣除。

21、对选择由扣缴义务人申报专项附加扣除的纳税人，若专项附加扣除信息发生变化，应如何处理？

若纳税人的专项附加扣除信息发生变化，纳税人可通过“个人所得税”APP、“自然人办税服务平台”网页自行更新，通知扣缴义务人在扣缴客户端中点击【下载更新】，下载最新的专项附加扣除信息;或填写《个人所得税专项附加扣除信息表》提交给扣缴义务人。扣缴义务人在扣缴客户端中点击【修改】，更新填报信息。

22、一个月同时租住两处住房或者年度中间换租造成中间有重叠租赁月份的情况，该如何处理？

一个月同时租住两处住房的，只能填写一处;年度中间月份更换租赁住房的，不能填写两处租赁日期有交叉的住房租金信息。若有重叠租赁月份的，则将上次已填报的住房租金的有效期止提前终止，或者新增住房租金信息租赁期起必须晚于上次已填报的住房租赁期止所属月份。

23、扣缴客户端中，人员的联系方式如何批量修改？

步骤一：请点击扣缴客户端上方【代扣代缴】，进入“代扣代缴”模块;

步骤二：请点击软件左侧【人员信息采集】→【导出】→【全部人员】;

步骤三：请在导出的EXCEL人员信息表中对“联系电话”列进行补充或修改;

步骤四：修改保存成功后，再次打开扣缴客户端，点击软件左侧【人员信息采集】→【导入】→【导入文件】→点击【选择】，选择对应的人员信息EXCEL表格→【打开】，导入成功即可。

24、扣缴客户端登录界面的登录密码忘记了，该如何处理？

点击扣缴客户端登录界面的【忘记密码】，填写人员身份信息后再选择一种可用验证方式，验证通过后，然后在“重置密码”页面完成新密码的设置即可。

25、扣缴客户端中，如何操作人员信息的批量修改非正常？

步骤一：打开扣缴客户端中“人员信息采集”，选中所有人员，点击【更多操作】→【批量修改】，【待修改属性】选择【人员状态】，人员状态选择【非正常】，点击【修改】即可;

步骤二：在扣缴客户端标准人员信息模板中输入本月在职员工的信息，点击【人员信息采集】→【导入】→【导入文件】，将做好的模板重新导入即可。

26、扣缴客户端中，人员信息采集为什么新增【报送】功能？

因为扣缴客户端的人员信息采集中员工信息要和公安部进行比对，可增加员工真实性校验，并且也为税改后的汇算清缴申报做准备，只有员工是真实的才能进行汇算清缴。所以采集好人员信息需要点击【报送】。

注：如果该人员状态为“非正常”(即离退人员)，则无需进行报送。

27、扣缴客户端中，点击【申报表报送】提示：以下【x】位人员未完成报送登记，请及时完成报送并获取反馈：姓名：【xx】证照号码：【xxx】，该如何处理？

提示的人员没有在扣缴客户端中进行人员信息的报送登记，自2018年8月1日起，人员信息必须先完成报送登记，才可进行申报表报送。

点击左侧【人员信息采集】，将提示中的人员勾选上点击【报送】，再点击【获取反馈】获取身份验证结果，身份验证通过后就可以正常申报。

28、如何在扣缴客户端中下载人员信息导入模板？

请点击扣缴客户端中【人员信息采集】→【导入】→【模板下载】，选择需要保存的路径，点击保存即可。

29、扣缴客户端中，人员信息如何导出？

在“人员信息采集”模块，点击【展开查询条件】，输入查询条件后，勾选需要导出的人员信息，点击【导出】即可。

30、扣缴客户端中，人员信息如何打印出来？

在“人员信息采集”模块，点击【展开查询条件】，输入查询条件后，勾选需要导出的人员信息，点击【导出】保存后，即可选择人员信息进行打印。

31、扣缴客户端中，人员信息显示的顺序与导入电子表格文件中不一致，该如何处理？

情况一：在“人员信息采集”中采集了工号信息，点击【工号】列中出现的三角图标，即可按工号进行排序;

情况二：在“人员信息采集”中没有采集工号信息，可以点击【姓名】列或其他列进行排序，也可以采集工号信息后再进行排序。

32、纳税人在公安系统中改姓名了，扣缴客户端如何修改？

点击【获取反馈】获取的身份验证状态如果显示“待验证”“验证中”或“验证不通过”的情况，可直接在人员信息采集模块中进行修改;如果显示“验证通过”的情况，则纳税人需持有效身份证件前往税务大厅进行自然人关键信息变更，更正后通知扣缴义务人在扣缴客户端进行特殊情形处理，下载更新信息。

33、扣缴客户端中，证件号码录入错误如何修改？

对于未申报过的人员，在“人员信息采集”中修改更正证件号码信息，点击【保存】即可。

对于已申报过的人员，在“人员信息采集”中将“人员状态”修改为“非正常”，点击【保存】。随后重新录入正确的人员信息后，再申报当月数据。申报成功后需携带有效身份证件至办税服务厅办理自然人多证同用并档管理。

34、扣缴客户端中，非正常人员如何修改为正常？

在“人员信息采集”模块，勾选非正常状态的人员信息，双击打开页面后将右上方的“非正常”状态改选为“正常”状态，点击【保存】即可。如需批量进行修改，勾选非正常状态的人员信息，点击【更多操作】→【批量修改】，“待修改属性”中选择“人员状态”，将人员状态信息修改为正常，点击【保存】即可。

35、扣缴客户端中，在人员信息采集界面点击【获取反馈】按钮后，需要多长时间才能获取反馈成功？

身份验证具有延时性，但不会影响下一步申报操作。只要报送状态为“报送成功”，均可正常申报。

36、扣缴客户端中，在人员信息采集界面添加并录入完境内或境外人员信息后，点击【保存】按钮时，为什么系统没有反应？

采集人员信息时，带星(*)号的项目是必填项，请注意检查必填项是否已正确录入。保存后，注意检查界面上是否存在标注成红框的项目，若存在则将标注红框的项目填写正确后再点击【保存】。

37、扣缴客户端中，人员信息采集时错将姓名录成了繁体字，报送状态显示“报送成功”且身份证验证状态显示“验证成功”，但身份证上是简体字，这种情况应如何修改？

无需修改，后台可实现简繁体自动转换。

38、重装扣缴客户端后，人员信息采集信息为空，应如何处理？

情况1：若扣缴客户端重装前备份了数据，可进行数据恢复操作。

情况2：若系统重装前没有备份过数据，可通过人员信息采集界面的【添加】按钮或【导入】功能采集人员信息。

39、扣缴客户端中，人员信息采集时提示“15位身份证不允许保存，请升级为18位身份证”。该如何处理？

扣缴客户端要求新增人员的身份证信息必须使用18位身份证号，纳税人身份证号为15位的需升为18位后方可正常申报。

40、扣缴客户端中，在人员信息导入时提示：已有申报记录，由境内人员证件类型、证件号码、姓名确定唯一的纳税人识别号。该如何处理？

出现该提示有两种情况：1、扣缴客户端和正导入的文件中都有所提示的证件号码，但是这个证件号码在扣缴客户端和正导入的文件中对应的姓名不一样。在人员信息中检查一下，如果姓名不正确，可以直接在扣缴客户端中修改;2、正导入的文件中有重复的证件号码，去掉重复人员后再次导入即可。

41、如何修改扣缴客户端的申报密码？

点击扣缴客户端软件左侧菜单【系统设置】→【申报管理】→【申报安全设置】→输入“原申报密码”→再输入“新申报密码”和“确认新申报密码”，即可完成申报密码的修改。

42、扣缴客户端如何更新办税信息？

点击扣缴客户端软件左侧【系统设置】→【申报管理】→【办税信息更新】→【下载】按钮，提示信息获取成功即可。

43、扣缴客户端中，导入模板时提示：如下系统必导项尚未关联您选择文件的表格列。请问如何处理？

出现该提示是因为导入的模板里没有所提示的这一列。请先下载标准模板，然后将刚才导入的表格中的信息复制到标准模板对应列中，再重新导入即可。提醒注意：下载模板时建议重命名，避免覆盖原来的文件。

44、扣缴客户端中，发送申报表时提示：姓名中间不允许有空格，请修改。请问如何处理？

出现该提示是由于人员姓名中存在空格导致。

请点击软件左侧【人员信息采集】，找到提示中的报错人员并双击，再修改姓名并报送，然后点击申报表报送即可。

45、扣缴客户端中，税延养老保险附表中的年度保费该如何填写？

税延养老保险附表中的年度保费是取得个体工商户的生产经营所得、对企事业单位的承包承租经营所得的个人及特定行业取得工资薪金的个人填写，据实填写《个人税收递延型商业养老保险扣除凭证》载明的年度保费金额即可。

46、扣缴客户端中，税延养老保险附表中的月度保费如何填写？

税延养老保险附表中的月度保费是取得工资薪金所得、连续性劳务报酬所得(特定行业除外)的个人填写，填写《个人税收递延型商业养老保险扣除凭证》载明的月度保费金额，一次性缴费的保单填写月平均保费金额。

47、纳税人通过电子模版方式报送给扣缴义务人的《个人所得税专项附加扣除信息表》，扣缴义务人是否需要打印下来让纳税人签字？

需要打印签字。根据《国家税务总局关于发布的公告》(国家税务总局公告2018年第60号)第四章第二十条第二点的相关规定，纳税人通过填写电子或者纸质《扣除信息表》直接报送扣缴义务人的，扣缴义务人将相关信息导入或者录入扣缴端软件，并在次月办理扣缴申报时提交给主管税务机关。《扣除信息表》应当一式两份，纳税人和扣缴义务人签字(章)后分别留存备查。

48、扣缴客户端中，专项附加扣除信息导入模版是什么格式的Excel表？单位采集的电子表格格式不一致，该如何处理？

扣缴客户端中，专项附加扣除信息采集表的文件格式支持xls和xlsx两种，建议使用xls格式以获取更高的导入效率。

若员工提交的专项附加扣除信息采集表不是以上两种格式，请用办公软件打开该表另存为以上两种格式，再进行导入即可。

49、扣缴客户端“人员信息采集”的“境外人员”中，录入证照号码时系统提示“港澳居民来往内地通行证的号码只能是9位数字和字母混合”，但该人员的通行证号码为10位数，无法保存。

港澳居民来往内地通行证号码格式如下：第1位为字母(香港居民为H，澳门居民为M)，第2-9位为数字(为持证人的终身号)，第10-11位为换证次数。如H0139133901，录入证照号码时只需录入H01391339即可，换证次数无需录入。

50、扣缴单位使用的扣缴客户端登录后显示“2018年”和“2019年”两个蓝色按钮，有何不同？

为支持新个人所得税法的实施，扣缴客户端进行了较大升级(对原来正在使用扣缴客户端的，直接打开运行后会自动升级)。扣缴客户端升级后有“2018年”和“2019年”两种版本模式：“2018年”的版本模式可用于查询2018年及之前的数据，以及进行税款所属期2018年及以前的申报(含更正申报);“2019年”的版本模式适用于税款所属期2019年以后的申报(含更正申报)。可通过系统右上角的“版本切换”按钮，切换到另一版本模式下操作。新个人所得税法中的专项附加扣除报送等功能在“2019年”版本模式中。

个人所得税扣缴端怎么下载

一、正面回答
个人所得税扣缴端下载方式为扣缴义务人可通过所在省税务局的官方网站下载自然人税收管理系统扣缴客户端。下载完成后双击安装包程序，点击立即安装，即可安装扣缴客户端到本地电脑。
二、分析详情
个人所得税扣缴客户端是一款税务总局个人扣缴客户端，用户可以查看个人所得税缴费标准。用户便捷查询，一键信息录入，轻松完成个人缴费功能。为纳税人带来了更加便捷的办税服务体验，查询个人所得税申报、电子缴税、个税专家咨询、纳税证明、办税提醒、个税全新资讯等。用户通过实名认证注册账号之后就可以使用该软件，在线交税、以及纳税记录的在线查询。
三、个税扣缴客户端如何迁移数据
个税扣缴客户端迁移数据方式如下：
1、通过备份恢复功能进行迁移。需要已启用了客户端自动备份功能；
2、通过拷贝客户端数据库方式进行迁移；
3、请办税人员前往办税大厅开通扣缴客户端数据下载权限设置，开通后，办税人员通过实名登录和短信验证双重校验即可下载大部分数据；
4、对无法下载的人员进行申报操作，在人员信息采集功能中手动采集其信息后再进行申报。

自然人税收管理系统扣缴客户端怎么下载

使用自然人电子税务局扣缴端可以办理扣税手续费退付等业务,那么如何进行下载?一起来看一下吧。
工具/原料
      台式电脑win10浏览器、自然人电子税务局
方法/步骤
      直接搜索自然人电子税务局,进入官网。
      进入官网后,点击右上角的下载服务。
      点击左侧菜单中的软件工具。
      找到自然人电子税务局扣缴端,点击下载。
      选择保存的位置,点击下载即可。
注意事项
      找到下载的文件双击完成安装。

怎样在个人所得税APP中修改累计减除费用

个人所得税累计减除费用登录税务局申报系统进行修改。具体方法如下
1、登录税务机关指定的申报系统。（如下图所示）
2、在业务中心页面，点击个人所得税累计减免项目变更。（如下图所示）
3、填写变更项目，提交变更申请。（如下图所示）
4、待税务机关审核后，就可完成修改了。（如下图所示）
个人所得税申报流程：
1、从本地税务机关的官网上面下载软件自然人税收管理系统扣缴客户端。
2、进行扣缴单位基本信息录入。按照提示录入企业代码、已实名认证人员申报操作人员信息、设置登录密码，然后登录软件。
3、进行人员信息采集，完成对本单位员工个人基本信息的录入。
4、可以逐个录入信息，也可以下载导入模板，在模板中填写然后批量导入软件中。
5、在进行收入和扣缴税款数据录入。一般日常操作通过扣缴所得税报告表进行，可以逐个员工录入，也可以批量导入。
申报数据录入、保存以后，就可以点击申报表报送，选择需要报送的申报表，点击发送申报，然后点击下一步，税款缴纳，按提示完成操作就可以了。